Category Archives: Adwise

Как да използвате Google Analytics за Вашия уебсайт?

October 9, 2015 |Категория: Adwise,| Няма коментари |

Тагове:

Google Analytics е полезен и широко използван безплатен инструмент за анализ на поведението на потребителите на сайта Ви. Чрез него ще можете да проследите откъде идва трафикът Ви, поведението на потребителите Ви на сайта Ви, колко продавате и какъв е приносът за продажбите Ви на всеки канал, който Ви води трафик.

През Google Analytics ще може да проследите ползите от платформата на AdWise и да я сравните с резултатите от други платформи за продажба на CPC реклама.

За да може да използвате пълноценно възможностите на инструмента, преди това е необходимо да се уверите, че сте го инсталирали правилно. Ако нямате технически познания, по-добре е да потърсите помощ от компетентен специалист.

Ако използвате готова платформа (напр. Summercart, Opecart, Magento, Prestashop и т.н.), най-разумно ще е да се обърнете към фирмата, която е правила интеграцията й с Вашия CMS (Content management system – софтуерът, който зарежда сайта Ви с конкретни данни, напр. данни за продуктите Ви).

Подготвили сме за Вас кратко представяне на различните варианти за инсталиране на Analytics код:

1. Как работи обменът на информация между Google и Вашия сайт?

Чрез инсталиране на парчета код на всяка страница от Вашия сайт, която искате да проследите. Използваната технология в последните версии е JavaScript. Кодът използва поредица (библиотека) от функции, обекти и методи, чрез които се предава информацията от сайта Ви към Google Analytics.

2. Имате ли имплементиран Google Analytics?

Трябва да проверите дали на страниците Ви има добавен Google Analytics код (т.нар. снипети). Периодично Google подобрява използваните методи за събиране на данните и подменя този код. Долу са показани стандартните снипети на Google, според версията на използваните библиотеки.

Google Universal Analytics (библиотека analytics.js) – това е най-новата версия на тракинг кода:

<!– Google Analytics –>

<script>

(function(i,s,o,g,r,a,m){i[‘GoogleAnalyticsObject’]=r;i[r]=i[r]||function(){

(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),

m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

})(window,document,’script’,’//www.google-analytics.com/analytics.js’,’ga’);

ga(‘create’, ‘UA-XXXXX-Y’, ‘auto’);

ga(‘send’, ‘pageview’);

</script>

<!– End Google Analytics –>

Google Analytics (Асинхронен снипет, библиотека ga.js)

<script>

var _gaq = _gaq || [];

_gaq.push([‘_setAccount’, ‘UA-XXXXX-X’]);

_gaq.push([‘_trackPageview’]);

(function() {

var ga = document.createElement(‘script’);

ga.type = ‘text/javascript’;

ga.async = true;

ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;

var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0];

s.parentNode.insertBefore(ga, s);

})();

</script>

Google Analytics (Класически синхронен снипет, библиотека ga.js)

var pageTracker = _gat._getTracker(‘UA-XXXXX-X’);

pageTracker._setClientInfo(false);

pageTracker._setAllowHash(false);

pageTracker._setDetectFlash(false);

pageTracker._setDetectTitle(false);

pageTracker._trackPageview();urchin.js tracker (библиотека urchin.js)_uacct = “UA-XXXXX-X”;

_ufsc = 0; // track browser info

_uhash = “on”; // (on|off) unique domain hash for cookies

_uflash = 0; // detect Flash version

_utitle = 0; // track title in reports

urchinTracker();

3. Как можете да проверите дали имате инсталиран този код?

Един от начините е да разгледате source кода на сайта Ви. Най-лесно можете да го направите, като навигирате до страницата, която планирате да разгледате и натиснете десен бутон. От менюто изберете View source (View Page Source за Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox, Show Page Source – за Safari).

В отделен таб на браузъра ще видите html кода, който изглежда по подобен начин:

Разгледайте кода, Вашият Google Analytics снипет обикновено се намира в горната част на кода (хедър), която се съдържа между следните тагове: <head> и </head>. Може да използвате и търсене с Control + F, при което може да търсите по следната фраза: UA-

Алтернативен начин е да добавите един Extension към Вашия Chrome браузър – Tag Assistant by Google. Може да прочетете повече за него тук: https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk?hl=en

След като се инсталира, ще Ви се покаже като икона:

След зареждане на сайта, който искате да проверите за наличие на Аналитикс код, може да проверите как работи кода, като натиснете бутона.

Ще видите нещо подобно:

Ако на страницата, която разглеждате няма инсталиран код, ще видите следния прозорец:

Ако има грешка в инсталирането на кода, може да видите различни съобщения, които описват грешката. Обърнете се към специалистите, които поддържат сайта Ви с молба за помощ.

4. Възможни проблеми при инсталиране на кода

Често срещан проблем е липсата на Analytics код на всички страници на Вашия сайт. Това логично ще води до загуба на данни. Индикатор за подобен проблем може да бъде разминаване в данните за трафика, който получавате в различни рекламни платформи, като AdWise и данните в Google Analytics.

Ако наблюдавате подобни разминавания, ще трябва да се обърнете към специалистите, създали Вашия сайт. Екипът на AdWise също е на разположение за съдействие при анализ на даните.

Не се тревожете – освен в Google Analytics, Вашите данни се пазят и на по-ниско ниво – в логовете на Вашия web server и винаги могат да бъдат извлечени от там и проверени.

5. Използване на Filter View в Analytics профила Ви.

Профилът Ви в Google Analytics дава възможност за филтриране на част от трафика на ниво View (Google Analytics поддържа три нива на организация на данните – Account, Property и View). Прави ни впечатление, че понякога настройките на профилите в Google Analytics на рекламодателите ни в AdWise се правят от обслужващи ги агенции или от фирмите, създали web сайта. Това създава рискове от недобре направени настройки или приложени филтри.

Можете да проверите дали имате приложени филтри, като отидете в меню Admin, навигирате до Account и Property, които Ви интересуват, изберете View, което Ви интересува. От падащото меню, избирате Filters:

и преглеждате дали има приложени филтри:

Използването на филтри е добра практика, но трябва да се знае защо е приложена и как влияе върху изгледа на данните Ви.

6. Проблеми при отчитане на трафика. Utm тагове.

Най-често срещаните проблем с отчитане на трафика е свързан с неизползване на utm тагове. Може да разгледате нашата специална статия тук.

Друг проблем може да е свързан със специфичната работа на платформата, която използвате. Някои ресурси може да са блокирани и да не подават информация към Вашия Analytics профил (напр. Check-out формата Ви има по-специална имлементация, по темата – повече във следващите ни статии).

Какво е utm таг и за какво ни трябва?

|Категория: Adwise,| Няма коментари |

Тагове:

Google,

tag,

url,

utm,

таг,

Utm таговете представляват добавки (параметри) към url-a, които се използват за обмен на допълнителна информация, без да променят основното му предназначение – да сочи към даден интернет ресурс (най-често Интернет страница).

За да разберете как работи и да можете да го използвате най-добре, трябва да знаете как Google Analytics събира информация откъде идва трафикът.

1. Стандартния метод е да бъде прочетено съдържанието на служебните полета, (http header fields), които съдържат информация например откъде идва трафикът (http referer), език на браузъра, гео-локация и много друга полезна информация. Тази информация се появява във Вашия Google Analytics профил и може да бъде изполвана за различни анализи.

От Ваша страна не се налага да правите нищо, за да може информацията да бъде изпратена и достъпна в Analytics. За съжаление, когато използвате рекламни платформи, например AdWise, а и в много други случаи, потребителят бива прехвърлен многократно през различни вътрешни системи, за да може коректно да се изпълнят всички операции по таксуване и отчитане на трафика.

Този процес често води до пълно или частично загубване на важна информация от служебните полета, което на свой ред води до непълни и/или неточни трафични данни в Google Analytics.

За да могат да бъдат преодоляни ограниченията на стандартния метод, Google предлага алтернативен и по-надежден метод:

2. Добавяне на параметри към Вашия целеви url.

Това е начин да кажете на Google да не използва http хедърите за пренос на най-важната Ви информация, а да я чете от самия url. Тъй като при редиректите този url не се манипулира, то крайният резулат ще бъде много по-надежден пренос на данните.

Ето как изглежда един тагнат url: http://www.abv.bg/?utm_source=adwise&utm_medium=cpc&utm_content=Kampania_1&utm_campaign=Esen_2015

Знакът «?» обозначава началото на блока с параметри в url.

Отделните полета са разделени със знака «&».

С цел максимална лекота при работа с инструмента, Google поддържа преноса на шест от най-важните полета:

Website URL – Задължително поле. Въвежда се целевия Ви url, до който искате да води рекламната Ви кампания
Campaign Source – Задължително поле. Показва източника на трафика. Тук може да напишете AdWise, за да следите лесно трафика от нашата платформа. Други примерни стойности са: google, citysearch, newsletter4).
Campaign Medium – Задължително поле. Използваме го за да обозначим вида на трафика. За платформата на AdWise това ще бъде cpc, тъй като ние таксуваме клиентите с цена на клик. Други възможни стойности на полето са: cpm (ако купувате реклама на 1000 импресии), email (ако трафикът идва от рекламен бюлетин) и т.н.
Campaign Term – Незадължително поле. може да използвате това поле за да обозначите използваните ключови думи. Тъй като в платформата на AdWise имате възможност да изполвате много ключови думи наведнъж, най-добрата ни препоръка е да създадете няколко реклами групи в рамките на една кампания, всяка от които с различни набори ключови думи, които да подавате като стойност на този параметър.
Campaign Content – Незадължително поле. Може да го използвате, за да обозначите вида на рекламите – текстови, динамични или статични банери. Примери за използването му са: text; static_banner_300x250; html5_300x600.
Campaign Name – Задължително поле, съдържащо името на кампанията Ви. Може да подберете всякакво име, което е удобно за Вас и което ще Ви помогне да обозначите всяка кампания и да я намерите в Google Analytics. Примери за изполване: summer_promo; lqtna_kampaniq; 20_procenta_otstapka_GSM_Samsung

Utm таговете се създават от специален инструмент – Google URL Builder. В него слагате Вашия линк (целевия URL), а URL Builder „закача“ необходимите тагове, които изпращат информацията за посещенията на сайта Ви директно към Вашия Google Analytics акаунт.

При добавяне на стойности на параметрите препоръчваме да използвате латиница и да избягвате използване на служебни символи, като интервал, процент. URL Builder ще приеме и подобни символи, но ще ги прекодира (т.нар. url encoding).

Ето как би изглеждал такъв примерен url, в който е използвана кирилица и служебни символи:

www.abv.bg/?utm_source=%D0%90%D0%B4%D0%A3%D0%B0%D0%B9%D0%B7&utm_medium=cpc&utm_term=%D0%9A%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%BE%D0%B2%D0%B8%20%D0%B4%D1%83%D0%BC%D0%B8%201&utm_content=%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D1%80%20300%D1%85250&utm_campaign=%D0%9B%D1%8F%D1%82%D0%BE%202015

Този url е генериран със следните стойности на полетата:

Website URL = www.abv.bg

Campaign Source = АдУайз

Campaign Medium = cpc

Campaign Term = Ключови думи 1

Campaign Content = Банер 300х250

Campaign Name = Лято 2015

Както лесно може да се уверите, той е труден за четене и копиране, което увеличава шанса от грешки.